Na našem portálu si můžete vybrat jakýkoliv zájezd z kompletní nabídky zájezdů cestovní kanceláře ANCORA. Poradíme Vám, jak rychle a pohodlně zájezd rezervujete a objednáte:
- Vyberte si z naší nabídky Vám vyhovující zájezd.
- Vyplňte jednoduchý objednávkový formulář a odešlete jej.
- Naši operátoři ověří obsazenost Vámi zvoleného zájezdu. V případě, že jsou místa volná, ještě tentýž pracovní den Vám bude zaslán mailem podrobný formulář objednávky s kalkulací zájezdu (pokud si zájezd objednáte ve večerních nebo nočních hodinách, formulář Vám bude zaslán nejpozději následující pracovní den). Pokud Vámi zvolený zájezd je již obsazen, budeme Vás neprodleně telefonicky kontaktovat a dohodneme náhradní řešení.
- Do formuláře doplníte požadované údaje (jména účastníků zájezdu, adresy, data narození, telefonní čísla) a odešlete ho. Vyplnění formuláře je považováno za předběžnou objednávku. Jakmile formulář odešlete je zkontrolován naším pracovníkem. Následně na Váš email zašleme Smlouv o zájezdu a Výzvu k úhradě. Můžete využít platby on-line bankovním převodem nebo platbu kartou. Objednávka se stává závaznou v okamžiku přijetí požadované platby na účet cestovní kanceláře ANCORA.
- Informaci o provedené platbě nám sdělte e-mailem nebo telefonicky.
- Potvrzení o přijetí platby na účet cestovní kanceláře ANCORA Vám odešleme na Vaši e-mailovou adresu do 24 hodin po obdržení platby, nejpozději následující pracovní den.
- Týden před odjezdem/odletem obdržíte informace k Vašemu zájezdu (tzv. Komplexní odbavení). Pokud byl zájezd objednán v kratší lhůtě než 10 dnů před odjezdem/odletem (tzv. režim Last minute), budou Vám informace k zájezdu předány dle telefonické dohody.
- Všechny zájezdy cestovní kanceláře ANCORA jsou pojištěny pro případ úpadku u UNIQA pojišťovny, a.s., číslo pojistné smlouvy 1357521286. Počátek pojištění 1.1.2021, konec pojištění 31.12.2021. Kopii pojišťovací listiny naleznete na těchto internetových stranách v sekci "Zákonné pojištění".
- Všeobecné podmínky pro účast na zájezdech cestovní kanceláře ANCORA naleznete na těchto internetových stranách v sekci "INFORMACE"
- V případě jakýchkoliv nejasností nás kontaktujte na tel. číslech 583 550 370 nebo 583 550 371.
Platit můžete:
- on-line bankovním převodem
- platební kartou
- bankovním převodem
- složením hotovosti v kterékoliv bance v ČR
- složenkou
Po odeslání platby si můžete na tel. číslech 583 550 370, 583 550 371 nebo 737 420 727 ověřit, zda platba přišla na náš účet. Převod finančních prostředků z banky na účet trvá obvykle 1-2 dny.
Číslo našeho účtu:
Komerční banka Šumperk, číslo účtu 48943841/0100.
Jako variabilní symbol napíšete rezervační číslo zájezdu, které je uvedeno v pravém horním rohu Vaší Smlouvy o zájezdu.