Dvoulůžkový pokoj s možností 2 přistýlek

Dvoulůžkový pokoj s možností až 2 přistýlek

Spokojen

Nespokojen

Neochota

Odpovídá kvalita

Strava all inclusive ubohost neodpovídá co se píše

Nic moc

Velmi pěkná dovolená po všech stránkách za dosti příznivou cenu.

Mnoho dětí v bazénu (snad tábory?),moučníky by mohly být nápaditější.

Vřele doporučuji

Vzhledem k ceně slušná kvalita služeb.

Delegát zastupovaný jinou cestovní kanceláří.

Krásné pláže, čisté moře, kvalitní ubytování, hezky pokoj, dobré pití v rámci all inclusive,

Nebyla zmrzlinai když v popisu zajezdu byla uvedena

Doporučuji

Kvalita ubytování a přístup úklidového personálu

Naprosto nevyhovující strava, vzhled, technická úprava - velice mastné, téměř plavalo v oleji, vzhledově neforemné. Velmi špatný přístup a neochota tamních brigádníků, kteří dávali stravu, špinavá jídelna, židle a soly za celý týden nevyměnili ani ubrusy, ani potahy na židlích. Ze stravy se u mě i u kolegyně objevily trávicí potíže, které nám znemožnily učast na zájezdech do Nesebaru a Sozopolu v hodnotě 500,- Kč a tím finanční ztráty. Delegát nereagoval na telefony, ozval se až druhý den a tvrdil, že peníze již nepůjdou vrátit.

Nedoporučuji

Nejlepší moře. Výborná komunikace s delegátem Ondrou.

Celkem chudý výběr stravy.

Výborná komunikace, příští rok jedeme s vámi znovu.

nic

podprůměrná kvalita stravování v hotelu ***+ ?! V době pobytu v hotelu cca 100 bulharských adolescentních spratků

CK je OK. Tento hotel nikdy víc.

Po roce v lockdownu jsme se k moři opravdu těšili, takže jsme si dovolenou nakonec užili, ale rozhodně už nikdy v tomto hotelu. Primorsko je příjemné letovisko s pěknými plážemi, samotný hotel je opravdu pěkný, s luxusním, velikým bazénem, který jsme využili, když se nešlo koupat v moři, pěkná zahrada, ale....

Pokoj velký, prostorný, bez výhrad, jen wifi slabá, ae nám to spíš vyhovovalo, jeli jsme si odpočinout Ovšem přistýlky byly z kategorie noční můra, matrace tak tenké, že byla cítit každá šprušle, dokonce jedna lamela i chyběla, což nám po výhradě vyměnili, ale opravdu se na nich spát nedalo.Sice chápeme, že přistýka není plnohodnotná postel, ale pro osobu vážící nad třicet kilo naprosto nevyhovující. Nakonec vyřešeno tím, že náš syn spal s námi na manželské posteli, dcera si vzala jeho matraci. Škoda, že hotel naprosto preferoval místní klientelu, nahlédnutím do otevřených pokojů bylo vidět, že místní mají běžné postele i pro 4 osoby. O stravě snad nemá cenu se ani rozepisovat, tohle byla all inclusive bída i na bulharské poměry(opakovaně jsme byli v Kamenci a v Kotvě), spíš to nazvat výběrem z chabého menu s celodenním pitím. Personál naprosto neschopný a bylo jich málo, v jídelně nestíhali. O tom, že by mluvili nějakým světovým jazykem, nelze hovořit. Snad jen na recepci a kluci v baru vládli trocho bazální angličtinou ale zrovna tu lamelu jsme řešili fotkou v mobilu, to už bylo nad jejich schopnosti. Ale co nám opravdu kazilo dovolenou, byly partičky bulharských puberťáků, někteří s dozorem, jiní bez, kterými asi hotel zachraňuje sezonu. Byli všude, hluční, puštění z řetězu, starší většinou i opilí, permanentní provoz až do páté ráno, v dětském bazénku vyspávali kocovinu, prostě jak na táboře. Je to opravdu škoda, s lepším a pevným vedením by Belitsa měla ohromný potenciál.Do příští sezony by si CK asi měla zjistit, zda plánují něco podobného, tam asi nemá smysl vozit klienty s rodinami.

S CK jsme spokojeni, jezdíme opakovaně, Belitsa špatný poměr cena výkon, určitě bychom tento hotel nikomu nedoporučili.

dobrá cena za dobré služby

COVID a stravování

Rychlá komunikace a vstřícnost.

Nemam žádné připomínky.

Velmi kladně

umístění hotelu v klidné části

střevní problémy velké části klientů v hotelu odnášení vlastního špinavého nádobí do připravených nádob

služby CK naprosto bez připomínek

rychle vybavenie zajazdu, vsetko fungovalo ako malo- let, transport na letisko a z letiska, ochota delegata

strava, mali smme zakupeny all inclusive ale vobec to tejto sluzbe nezodpovedalo, tiez samotna strava nebola ok

neodporucam all inclusive v tomto hotely, skor individualne stravovanie v okolitych restauraciach, inak hotel bol OK, aj vzdialenost na plaz a do centra bola par metrov

Hlavně slušnost a ochota.

Žádné.

Jenom vřele doporučuji.

Hotel v poměrně klidném míatě a přitom nedaleko centra i pláže.

Neprezentoval bych pobyt jako "All inclusive",ale jako plnou penzi.Kapacita hotelu cca 4x převyšovala možnosti jídelny (neustálé fronty na jídlo)a bazénů. Většina hostů byla odkáza na veřejné pláže ,kde museli čerpat placené služby(lehátka ,slunečníky, nápoje atd.).

S CK jako takovou nebyl žádný problém , jen delegátka by měla být aktivnější .Podala jen nejnutnější obecné informace. Přílety a odlety jsou vyvěšeny na nástěnce bez konkrétních dat na celé léto dopředu,ani den předem nebylo upřesněno zda se odlet neposunul.Na parkovišti před letištěm nám popřálam dobrý let-bez informace, že je o hodinu opožděn. To jsme se dozvěděli až po odbavení od klientů jiných CK.

Fronty na jídlo, jak ve školní jídelně. To jsem v jiném hotelu nezažil.

na all inklusive: studená jídla, zmrzlina- nemohla jsem vzít pro 2 vnoučata najednou 2 zmrzliny,pouze 1zmzlinu a podávala se pouze 1 hod denně 15,30-16,30?!alkoholu mohl vypít host opravdu kolik chtěl!! při odjezdu bylo řečeno, že balíčky(jídlo , pití na cestu) již nemají pro nás a nedali, z autobusu jsem viděla pouze 2 osoby, kteří dostaly balíček na cestu, odjíždělo nás cca 14 osob

Rozhodně nedoporučuji tento hotel, jednání s CK bylo OK

Vsecho dobre

Jen ta koupelna, voda vsude pri sprchovani.

Vse dobre,spokojenost.

Neni co vytknout vše OK !!!!

Vybrali jsme all inxluzive kvůli tomu že děti budou mít celý den zmrzliny a pití. V hotelu byly zmrzliny pouze hodinu za den, výběr žádný a ještě v době kdy většina lidí byla u moře. Jídlo i pití bylo vidět že je těžce ojebane.

Vseobecna spokojenost

Neprijemna obsluha u baru

Dobra volba CK i pro ostatni klienty

Rychlé jednání

žádné

S cestovní kanceláři jsme byli spokojeni

Velice spokojeni s dovolenou v Bulharsku a určitě se tam vrátíme.

Vše bylo dobře zorganizovano. Příjemná obsluha hotelu. I přes chybějící dlaždičky dobrý bazén u hotelu.

Ve vedlejších pokojich byli ubytováni velmi hlucni a arogantní arabští turisté, kteří hulili i na chodbě !!! Jídlo každý den téměř stejné, bez fantazie a chutí. Neustupujici zápach v koupelně, asi nemají sifony a pach z kanalizace neustále vzliná. Spatna informace o vzdalenosti hotelu od pláže, podle me minimálně 400 metrů. Bar v hotelu pro all inclusive zavíral už ve 22:00,takže po vecerni procházce jsem si nikdy nestihl dat ani pivo.

Celkově bych doporučil polopenzi, protože all inclusive Vás omezuje časově a mnohem chutnejsi jsou místní palačinky s čokoládovou nebo kebab atd. Zažil jsem topici se turistiku, která se po konci směny plavciků po 18:00 vydala za žlutou bojku do rozboureneho moře a nebýt pomoci barmanu z plazoveho baru, utopila by se. Před tím byla červená vlajka.

pěkný, velký bazén, dostatek lehátek, děti nadšené z ostrůvku, příjemný personál, dostatek jídla, každý si vybere, pokoje pěkné, prostorné, individuálně klimatizované

špatný typ sprchy, špatně vyspárovaný odpad a voda po osprchování všude, i za záchodem, ale k tomu určený ručník na vytření podlahy každý den měněný, při déle puštěné ventilaci stoupal zápach z odpadu sprchy, dle našeho názoru nesmyslný all inklusive pouze v lobby baru, slečny se celý den nezastavily, zatímco chlapík v baru u bazénu neměl celý den nic na práci, protože občerstvení zde bylo placené

určitě doporučujeme, oproti nedalekému zelenému skleněnému peklu s 5*, výborný poměr kvality a ceny,

žadné

žádné

Dobrý

zápach na pokoji z odpadů

Vždy velmi rychlá reakce CK. Trochu nás překvapila nabídka all inclusiv - nemožnost výběru stravy ( snídaně, polopenze), ale nakonec vzhledem k blízkosti pláže to nebyl problém. Strava poměrně pestrá, vždy se dalo vybrat. Snídaně trochu jednotvárné, ale to je v Bulharsku asi všude stejné.

Nemám připomínky.

Spolehlivá CK, zájezd OK. V Belitze se nám líbí, je vidět, že se zde stále něco vylepšuje - např. okolí bazénu a dětská herna. Příjemný personál, hlásí se ke klientům, kteří jsou zde po několikáté - příjemný pocit:-).

Delegátka byla výborná při zajištění lékařsné péče pro dítě.

Delegátka nás zapomněla upozornit, že v den vyklizení pokoje, tj. 12 hod, už nesmíme s dvouma malýma dětma v 12.30 na oběd a ani na večeři. Nebyl žádný balíček. Také jsme nedostali informaci, že si musíme zaplatit na internet, že není na pokoji.

Z hotelu a stravy jsme byli zklamáni, s cestovkou klidně rádi někam poletíme, ale do ubytovny Belitsa už to nebude.

Bazén na hotelu,cesta k moři i do centra,pláž i moře,úklid pokojů,pokoj,ochotný personál,

V koupelně při sprchování mokrá podlaha i u záchodu a zápach z odpadů,kartičky na jídlo při koupi all in. jsou zcela zbytečné,cca 30 německých dětí mělo mít své patro.

Nemáme problém se na hotel znovu vrátit,ale každý má právo na svůj vlastní názor,je třeba si rozmyslet,jestli služby odpovídají ceně.Za nás ODPOVÍDAJÍ.

Krásný hotel v zeleni,s rozlehlou zahradou, s velkým bazénem, čistota.

Naprostá nepřipravenost delegátky, která nás provázela do hotelu, pouze povšechné informace, které uváděla brožurka CK. Na nástěnce v hotelu uvedena jen hodina schůzky následný den. Na té jsme se opět nedověděli nic konkrétního, nabídka zájezdů se objevila až v sobotu - přiletěli jsme ale ve středu! Je ostudné, že není k dispozici plánek Primorska. Snídaňový balíček na zpáteční cestu byl víc než ubohý...

Nepatříme k náročným lidem, ale s organizační stránkou zájezdu jsme nebyli spokojeni.

Doprava mezi BURGASEM a PRIMORSKEM a zpět na letiště.Žádné dlouhé čekání.

Žádná námitka.

Velice slušné a korektní jednání.Doporučujem.Vše OK.

Vše krom níže popsaného.

Celkem problematické bylo dohodnutí zájezdu do Istanbulu, který byl v podstatě hlavním důvodem, proč jsme vybrali Vaši CK a zájezd. Nabízíte 2denní. Na místě jsme zjistili, že 2denní se už nejezdí a velký problém byl vůbec i ten jednodenní. Tak tak jsme jej stihli před odjezdem domů (termín, který jsme si původně vybrali se zrušil těsně před odjezdem). Navíc českomluvící bulharský průvodce byl sice přátelský a sympatický ale velmi podivný pán, v autobuse mu nebylo rozumět ani trochu a venku dával velmi zvláštní výklad zaměřený spíše na jeho antipatie k Turecku a EU. V porovnání s naprosto profesionálním a skvělým výkladem polské průvodkyně jsme se rozhodli skupinu opustit (strašně jsme ztráceli čas postaváním na místě desítky minut) a mrzelo nás, že jsme odmítli nabídku CK Fisher na 2denní výlet do Istanbulu, ve kterém však českomluvící průvodce nebyl - toto jsme domlouvali v Primorsku, neboť jsme byli rozčarováni, že 2denní výlety Ancora zrušila (na ten výlet jsme se těšili nejvíce). Taktéž nepůsobilo moc dobře, když nás pan průvodce instruoval, abychom případně policii či jiné kontrole řekli, že je také obyčejný turista, jinak by dostal pokutu. Ubytování, sice pěkné, jen se nám moc nelíbilo, že kanálek v koupelně byl nejvyšším místem podlahy, takže jsme celý pobyt měli v koupelně asi 2cm vody (hrázička u sprchy nebyla). Bylo nám řečeno, že to je v Bulharsku všude (tomu ani trochu nevěřím). Nechci působit negativně, zájezd se nám v podstatě líbil. Toho Istanbulu byla ale škoda.

Cestovní agentura nám vyhledala zájezd dle našich požadavků i cenově dostupný.Letiště v Pardubicích je pro nás důchodce ideální.

Dovolená byla hezká, počasí nám přálo, klidné prostředí hotelu bylo k nezaplacení.Úplná spokojenost.

veliká spokojenost s česky hovořícím bulharským průvodcem p. Veselym (Vesolym?)z CK? Calisto, který nás provázel po Sozopolu a Nesebru - kdyby bylo možné mu prostřednictvím vaší CK poděkovat, byla bych moc ráda ubytování na slušné úrovni, jen nechápu, proč nelze ovlivňovat světlo na balkoně = rozsvěcuje a zháší se automaticky v celém hotelu, jiná možnost není

delegátka Gabriela "opomněla" nás upozornit, že při zakoupení zájezdu do Sozopolu nestihneme dojít na večeři. Vzniklou situaci jsme museli řešit telefonicky až na místě, a po té jsme obdrželi balíček (neadekvátní plné večeři. Její vysvětlení, že "to nejde jinak" nepovažuji za profesionální. Rovněž její "informovanost" o letovisku (Primorsko) nesvědčila o přílišné znalosti místa, což je i vzhledem ke konci sezony zarážející (muzeum, Beglik Taš, vláček...). proč nejsou v jídelně při snídani (večeři) k dispozici malé kávové lžičky?

Nabízený zájezd i služby hotelu odpovídají ceně, hotel je v dostupné vzdálenosti od moře, pláž přiměřeně čistá, do centra města je to kousek.

Krásné moře, skvělé ubytování, dobré jídlo

Neuklizená pláž

Spokojenost. CK je spolehlivá a delegáti/ky zařídili vše potřebné

Byla jsem maximálně spokojena.

Příště do zakoupených služeb zahrnout i slunečník.Bohužel velmi málo prostoru na pláži pro klienty bez slunečníků.

Doporučení jet s touto CK,opravdu nebylo co vytknout.

Hezky hotel

Pristup k mori

Dobry

Kupovala jsem zájezd na poslední chvíli, děkuji za operativní přístup. Dále možnost využít skvělých animačních programů CK Čedok v místě.:-)

Z Brna díky odletovým časům pravidelně přicházíme - narozdíl třeba od Prahy - minimálně o jeden den dovolené. O letadlech a přístupu personálu Travel Service radši nemluvit. Posádka navíc komunikovala jen v AJ - vždyť je to ale česká společnost, nebo ne??? Dále se mi nelíbí přístup všech cestovek k cestování s dětmi, jak k tomu přijdou samoživitelky, když vždy musí platit za dítě jako za dospělého?

Nevím, komunikovala jsem s operátorkou na Zájezdy.cz.

Vše rychle vyřízeno,pokyny k pobytu vyrozumění v předstihu na email.

Žádné.

CK reaguje na požadavky zákazníků.Delegát informuje aktuálně dle schůzek na určených místech.

Dobře zorganizovaná doprava

Plíseň v koupelně. Po sprchování voda v celé malé koupelně takže na toaletu doporučovat gumáky..Ubytování ve druhém patře hlučné díky umístění klim. jednotky asi pro recepci. Nevýhodné odlety z Mošnova i z Burgasu takže ze 12ti denního pobytu se stává 10ti denní.

Pro méně náročné.

UBYTOVÁNÍ

STRAVA OPUŠTĚNÍ POKOJE A ČEKÁNÍ NA DOPRAVU NA LETIŠTĚ

DOBRÝ

Skvělé umístění hotelového bazénu v prostředí oploceného prostoru se vzrostlými stromy a žádaným stínem.

V hotelu je Wifi v ceně zájezdu pouze na půl hodiny denně.

Vše proběhlo dle instrukcí.

vše ok,vyhlidka z pokoje přímo na strom,to pokazila,

jeďte nebudete litivat

Starostlivý delegát, příjemné prostředí v hotelu i jeho okolí - velký, čistý bazén, velká udržovaná zahrada, dětské hřiště, animační programy pro děti i dospělé, domácí prostředí. Sice by mohl personál hovořit alespoň na recepci anglicky, ale dá se s nima i tak domluvit - pokud mají náladu a chtějí chápat. Úklid pokoje každý den, obden převlékání postelí.

Dolní pokoje - páchnou kanálky v koupelně, musí se prolévat vodou, pokoje směrem na bazén večer - resp. až do rána hluk z okolních restaurací a barů - nedá se otevřít okno.

Bezva dovolená pro rodinu s dětmi

Ochotu delegáta Otakara.

Kdykoli jsme potřebovali delegáta, stačilo zavolat. Poradil nebo přijel přímo do hotelu. Hotel perfektní odpovídající kvalitě, kterou je označován. Maximální spokojenost.

CK super, v budoucnu budeme rádi cestovat s touto CK, maximální spokojenost s delegáty. Let v pohodě, přemístění do letoviska v pohodě. Prostě jedna velká jednička.

Hotel klidný blízko pláže a bazén na hotelu

žádné

Doporučila bych ho rodinám s dětmi i dalším klientům pokoje každý den čisto každý den osušky a 12pobyt nám 4x povlékaly jídlo bylo velmi chutné a každý si vybere podle chuti a velice příjemný personál a navíc je na hotelu směnárna tak žádné starosti s výměnou a delegát Ota velice příjemný a snžil se nám vyhovět i výlet do Sozopolu a Bulharský večer byl nádherný mohu jen doporučit

Velmi příjemný personál,čisté prostředí,krásný bazén.

Příšerné večeře.

Doporučuji,ale bez jídla.

Rychlost vyřízení přes internet, okamžitá reakce na jakýkoli podnět, platbu, dotaz ze strany CK. V hotelu Belitza jsme již po třetí, spokojenost s personálem, příjemné vystupování, bezvadný bazén se zahradou.

Záporně hodnotím část snídaní v hotelu - stále se opakující skladba jídla, vajíčka buď smažená nebo vařená, ale hlavně salámy podávané k snídani byly již na hranici, mnohdy i za hranicí poživatelnosti. Sama je sice nejím, ale manželovi někdy přišla chuť a byl tím nepříjemně překvapen.

Názor na CK - super, zájezd jsme si užili, počasí nás přímo milovalo, moře čisté i poměrně klidné, tak co si více přát.V Primorsku se nám zkrátka líbí. V pořádku jste nás dopravili tam i zpět, takže díky moc a snad zase příští rok -:)

Kvalitní a rychlá komunikace. Vše bylo vyřízeno ve velmi krátné době a dle představ.

cena zájezdu

Pobyt 10.8.-17.8.2016,po minulém roce jsme se moc těšili,ale ubytování=zapáchající klimatizace,proleželá přistýlka,půl pokoje vytopeno,smrad,plíseň,nakrabacený koberec,ručníky a osušky po celou dobu nevyměněny,balkon se vubec neuklízel.Delegát Otakar Plašil pro nás nic neudělal.Transfer z letiště na hotel s ním bylo za trest,ono se říká,že někdy mlčteti znamená zlato,u pana Otakara to platí minimálně hned dvakrát.HNUS,HRŮZA A JIŽ NIKDY

Komunikují jen při poptávce,rezervaci a platbě. Při reklamaci NE! POZOR NA VŠEOBECNÉ PODMÍNKY! DOBŘE ČTĚTE!VŘELE DOPORUČUJI.

Písčitá pláž, moře poměrně čisté, promenáda byla pěkná.

V první řadě, bylo na zájezdech napsané, že se v hotelu nachází Fitness. To pro nás byla jednou z priorit návštěvy tohoto hotelu. Druhý den po dotazu na hotelu nám bylo sděleno, že to tak vůbec není. Internet placený. Cena s kvalitou naprosto neodpovídala. Přílety, odlety a odjezdy? Naprostá katastrofa a zmatenost, komunikace mezi ck a letištní dopravou evidentně vázla.

odpovídající pomer cena/kvalita, destinace s vyborou a levou kuchyni

Vypada to, ze hotelu Belitza dochazeji peníze, oproti lonsku se docela zhoršila kvalita služeb, uklid okoli bazenu, nekvalitni bazenova voda, omezene služby baru, zanedbavana udrzba hotelu.

Sluzby CK na jednicku ostatní viz vyse

Byli jsme velice spokojeni, vše co jsme očekávali od zájezdu se vyplnilo. Moc se nám v Primorsku líbilo. Od hotelu, jídla, delegáta, města, výletů i moře.

Zápor bych měla jen na pláž, a ne na zájezd. Chodili jsme na veřejnou pláž a jen mě mrzelo jaký jsou lidé prasátka a nedokážou své odpadky dát do koše a zahrabávají je do písku - nedopalky cigaret, vnitřky kukuřice..... Ale to nám nic neubralo na spokojenosti.

Všem bych zájezd doporučila, a samozřejmě služby cestovky jen doporučit, vše bezva zajištěno.

rychlé jednání, příjemné vystupování delegáta, spousta užitečných rad na místě

nemám

spokojenost, doporučuji.

Bezproblémová administrace nákupu zájezdu (last minute), pěkné ubytování, hotel čistý, klidný, dobře orientovaný, blízko pláže, velká plocha zahrady + bazén.

Obecně snad kvalita veřejných prostranství v letovisku, někde chybí chodníky, v nových zástavbách hotelů nedokončené vozovky, kolem kontejnerových stání nepořádek, odpadky na plážích.

Pěkná pobytová dovolená, v dobrém hotelu s dobrým stravováním (měli jsmme jen snídani, ale nabídka restaraucí v okolí mnohokrát převyšuje poptávku a ceny jsou přiměřené), pobyt v letovisku se zaručeně letním slunečným počasím, cíle pro fakultativní výlety (Sozopol, Ropotámo).

Perfektní a rychlé reakce, ochota personálu CK.

Žádné

Spolehlivá, nabídka odpovídá realitě. Příjemní delegáti. Pobyt super. Jen škoda, že namůžete ovlivnit občas i počasí:-)

CK Ancora mohu jen doporučit. Již jsme s touto CK byli asi po 8 v Bulharsku - Primorsku a vždy vše probíhá bez komplikací.

Klidna dovolená a levné zboží,kterého bylo všude plno takže se dá i dobře nakoupit

Můj názor na CK je kladny po dobu meho pobytu nebyly žádné problemy

Byla jsem maximálně spokojená skvělá komunikace a jak bylo dohodnuto bylo i splněno.

Nemám žádné výhrady.

Vřele můžu CK doporučit .

letecká doprava velký udržovaný bazén čistá pláž

zapáchající koupelna výběr jídel,stále se opakovalo to stejné,malý výběr pro děti,příště už bych polopenzi nevolila,spíše jenom snídani a potom se stravovat sama

se službami CK jsme byli spokojeni,delegát poskytl vyčerpávající informace,komunikace na dobré úrovni

Vše proběhlo bez problémů, jasná komunikace a perfektní přístup CK. Na místě vše klapalo a delegáta můžu také jen chválit. Byla jsem opět spokojená.

Žádné.

100% doporučuji Bulharsko a tuto CK, se kterou jsme jela již nejméně 6x. Vždy bylo vše tak jak bylo avizováno a nebyl problém.

Spokojen

Skvěle o nás bylo postaráno po celou dobu dovolené. Delegát přátelský, ochotný, vše probíhalo dle domluvy. Hotel pěkný, čistý, bazén super!

Źádné zápory

Skvělá cena za příjemnou dovolenou. CK Ancora doporučuji, v Bulharsku šlo vidět, že zde působí několik let a perfektně se vyznají.

Já jsem cestovala s CK již po několikáté a nemohu si stěžovat. Dovolená byla super. Nechápu ty, kteří vše kritizují a na všem hledají mouchy.

Oťas, perfektní delegát, starost o lidi, byla s ním sranda. Je to borec, toho si važte, nedoceněný člověk. Od nás již dostal velkou pochvalu a jsme domluveni na příště.

Snad jenom jednostranná strava (snídaně)

Jen tak dále, děláte to dobře. V porovnání s Chorvatskem máte našlápnuto na daleko vyšší level.

Hotel a hotelový personál jsou velice milí a ochotní lidé.

Fakultativní zájezdy neodpovídají očekávání..

Spokojena :)

Velmi dobrá organizace zájezdu ze strany cestovní kanceláře i delegáta v místě včetně dopravy do hotelu a z hotelu na letiště. Hotel i služby v něm odpovídají nabídce CK.

Není asi věcí CK ale spíš leteckých společností a letišť. Při zpátečním letu z Burgasu původně fólií plně obalený a zamčený kufr. V Ostravě při příletu bez fólie s vypáčeným zámkem (tedy zničený kufr) a vykredené některé věci, včetně kompletně prohledaných a přehrabaných osobních věcí v něm. Vypadá to na působení zlodějských klanů přímo mezi zaměstnanci letištního personálu při překládání zavazadel. Těžko říci jestli už v Burgasu či na letišti v Ostravě, což se asi zdá pravděpodobhnější.

Cestovní kancelář odvádí dle mého názoru kvalitní práci, komunikace i zajištění služeb je v pořádku. Lze doporučit její služby ostatním zájemcům.

Skvělé místo na dovolenou, teplé, čisté moře krásné pláže. Příjemná obsluha, velký bazén u hotelu, krátká vzdálenost od pláže i od města.

Hotel je dobrý nicméně i letos opět přetrvává problém a to konkrétně s odpadem v koupelně. Odpad za záchodem teče(v každém pokoji kde jsme byli, to jsou už 4 pokoje) a k vůli tomu se pokoje potýkají se stálým zápachem z odpadu za záchodem.

CK Ankora je dobrá a z mé zkušenosti i spolehlivá cestovka. Všechno bylo v pořádku a dle dodaných informací.

Vše bylo v pořádku do té doby než nám na letišti v Ostravě vykradli kufr, to je prostě hnus,tak mě odradilo od dalšího cestování.

Vše bylo dobře zorganizované,zájezd splnil naše očekávání.

Záporné stránky ne,jen jídlo bylo velmi jednotvárné,stále se opakovalo,chybělo více ovoce a zeleniny,možná by bylo lepší stravovat se mimo hotel,což jsme nevěděly.CK by mohla informovat o této formě stravování klienty.

CK v pořádku,spolehlivá,ostatní v možnostech země a hotelu,dovolená pro normální turisty,kteří nehledají luxus.

Příjemná komunikace, hotel byl lepší než přečtené recenze

v podstatě žádné

bezva

široky vyběr obchodu!

3 zapory:kupony na slevy nedodany,zajezdy na posledni chvili,nedodan baliček jidla při odjezdu!

spokojen

Možnost využití venkovního bazénu

Spokojenost a velmi korektní jednání pracovnice CK v Šumperku

Po příletu do Burgasu jsme cca 1hodinu seděli v autobuse a čekali než se vyřešení naložení pána s vožíčkem. Skupinka se kterou pán jel byla nespokojená a hned delegátce řekla, že CK Ancora byla upozorněna dopředu. Jinak bylo vše podle katalogu. Škoda, že se přilétá ráno a odlétá také v ranních hodinách.

Božena Šimaljáková

Vynikajici poměr kvalita/cena Překvapivě kvalitni hotel Krásný bazén s barem

Snad jedině nepořádek za branami hotelu

Doporučuji jak cestování s c.k. Ancora, tak navštívenou destinaci a hotel.

Vzhledem k našemu bydlišti nám maximálně vyhovoval odlet z Pardubic. Organizace zájezdu v pořádku, nebyly žádné problémy. Hotel sice postavený v dřívějších dobách, ale s výborným okolím (hodně zeleně, vyžití pro děti, místa k posezení), dobře udržovaný, naprosto vyhovoval našim potřebám. Vše kromě počasí, které však nikdo z nás neovlivní bylo fajn.

Vše bylo v pořádku. Delegátka se o klienty postarala, doprava z a na letiště navazovala na přílet a odlet letadla. Nabízený hotel je od CK dobrá volba, neboť dle mého názoru musí většině zde ubytovaných klientů naprosto vyhovovat. Naštěstí jsme nemuseli řešit žádné problémy (zdravotní, s personálem, s místními atd.), takže nemohu posoudit, zda by i v těchto případech vše fungovalo a vyřešilo se.

vše bylo velmi dobře zorganizované, prezentace na webu odpovídala realitě.

1)delegátka s námi nejela z letiště k hotelu, řidič autobusu pouze před hotelem zastavil,nic neřekl, mnozí cestující spali, my třeba jsme vystupovali na poslední chvíli, když jsem náhodou na tabuli s kurzy měn zahlédla jméno našeho hotelu. 2)seznamovací schůzka s delegátkou proběhla až druhý den večer, přiletěli jsme předchozí den brzo dopoledne. Vzhledem k informacím, které nám podala, mi tato schůzka přišla naprosto zbytečná. Např. nám zde nedoporučila hotelovou wifi, za kterou se musí platit - 30 leva na týden - sdělila, že funguje špatně, má špatný dosah atd...kdybych jí koupila, měla bych prostě smůlu, protože informace se ke mě prostě dostala pozdě. 3)úklid pokojů byl nedostačující, sice jsme měli denně čisté ručníky, dokonce složené na posteli v různých tvarech, ale nebylo za celý týden vyluxováno, nebylo umyté zrcadlo v koupelně, vzhledem k tomu, že se nachází téměř u sprchy, tak jsme jej chtě něchtě zacákali hned první den, nerez koš v koupelně byl umístěn pod držáčkem na mýdlo, to pochopitelně po použití kapalo, a koš byl celý okapaný bílým mýdlem, taktéž celý týden neotřeno. Ani jednou jsme neměli umyté, nebo vyměněné skleničky. Dcerka bohužel jednu rozbila, to pak za mnou druhý den přišly dvě pokojské a snažily se mi vysvětlit, že to nemám hlásit na recepci, protože bych tam musela zaplatit 5 leva za skleničku. Peníze ale chtěly ony samy, také 5 leva, dávaly si prst na ústa, ať to nikde nehlásím hlavně, že sklenici přinesou novou ony samy. Přinesly potom. Nelíbilo se mi to, ale vzhledem k tomu, že neumím bulharsky, a přišlo mi zbytečné do toho tahat delegátku, tak jsem tedy zaplatila přímo pokojským. 3)jídlo na snídaně dobré, dostatek, jen míchaná vejce byla studená.

S Ancorou jsem byla prvně, nevybrala jsem si jí sama, byla mi "přidělena" přes Invii. Udělejte si názor sami, viz výše.

Ubytování bylo nad očekávání, čistota pokojů i když hotel moc hezky z venku nepůsobí. Voda v bazénu byla čistá !!!

Zájezd byl 12-ti denní, první den započal odletem z Ostravy ve 21.20 hod, že při zpátečním letu bude mezipřistání v Brně,jsme se dověděli až 3 dny před odletem a to z nástěnky, snídaně byla neustále stejná (ovoce- neustále švestky a jen jednou jablka, ale podle hotelu Ancora to byl nadstandart, tam co mělo být teplé bylo studené a naopak) !!!Pláže neuklizené, prostě nepořádek, jak v tanku, Bulhaři si neuvědomují, že v Primorsku je již přehotelováno a pláže nejsou nafukovací !!

Před třemi roky, jak jsme jeli s Acorou poprvé, tak jela s námi delegátka v autobuse a celou hodinu vykládala zajímavosti o Bulharsku, nevím zda-li finančně to bylo hodně náročné, ale turisté jsou o tyto informace dnes ochuzeni!

Příjemné prostředí hotelu,úměrná velikost bazénu u hotelu velikosti hotelu.

Velmi nás znepokojila reakce plavčíka na upozornění znečištění bazénu - nebyl ochoten ihned bazém vyčistit. Nepříjemná situace, kdy byl zpožděn odlet z Burgasu o cca 40min.

CK- super, zájezd až na zpoždění letu v pořádku.

Hotel je skvělý pro rodiny s dětmi.

Po příjezdu nebyly volné pokoje, byly až ve dvě hodiny, což je dost nepříjemné se dvěma dětmi a furt se doprošovat o odemčení místnosti s kufry.

Po překonání prvotního naštvání, kdy nezbylo místo v autobuse a já musela mít čtyřleté dítě na klíně, a kdy jsme se nemohli dostat na pokoj, protože nebyly....., tak se mi moc líbilo a byla jsem spokojená. Ráda se do hotelu v budoucnu vrátím.

Vše bylo tak, jak bylo dohodnuto, nevznikly žádné komplikace, které by narušily dovolenou.

I když jsme z Ostravy, tak jsme byli nuceni letět z Brna a to i přesto, že letadlo z Brna letělo do Ostravy, kde jsme ještě další hodinu čekali v hale na dotankování letadla a až následně jsme letěli do cílové destinace. Žádná dodatečná místa bychom tím pádem nezabírali, což nám trochu zkazilo dojem již na začátku dovolené. Poté jsme se snažili vyřešit s delegátkou, zda je možné aspoň v Ostravě na zpáteční cestě vystoupit, avšak prý na to nemá pravomoce. Příjde mi to jako byrokratický nesmysl...

Můj názor zůstává kladný a CK Ancora bych bez váhání využil i příště. Tudíž bych ji i doporučil ostatním klientům :-)

Dovolená pro nenáročné klienty OK, hotel jako takový standardní kvlita...(v CK nám bylo sděleno, že jde o *** +, což neodpovídalo), přesto úklid pokojů atd. probíhal v pořádku.

Neodpovídala vzdálenost hotelu od pláže. Snídaně - stále to samé, malý výběr - z pečiva jen toustový chléb, okoralé salámy, chybělo ovoce. Nic vhodného pro klienty, kteří se snaží jíst zdravě. Pláže narvané, pokud hledáte klidnější místo, je potřeba zajít na nuda pláž.TZN. není vhodné pro ty, kteří hledají klidnější dovolenou. WC na pláži - pouze zamčené TOY, bylo nutné chodit do baru pro klíč, což není moc příjemné.

CK jako takovou nebudu hodnotit. Doprava atd. proběhla dle pokynů. Delegátka svoji osobností není úplně vhodná - bez energie, bez úsměvu, prochází areálem hotelu, ani nepozdraví - trochu zvláštní...

Hotel Belitsa, ve kterém jsme byli již po 4 je velice kvalitní. Celkově jsme byli v Bulharsku Primorsku již po 12 a s CK Ancora to bylo celkem po 7. Letos velice kladně hodnotím čas odletu z Pardubic. Bylo to v 11.10 hod. což je super ideální čas. Doufám že to takto bude i v dalším roce, protože i příští rok samozřejmě plánujeme dovolenou s CK Ancora do hotelu Belitsa s odletem z Pardubic.

NIC

S CK Ancora jezdíme na dovolenou pravidelně již řadu let. Dle mého názoru je cestovka spolehlivá, s dobrou nabídkou zájezdů a dobrou organizací. Mohu všem vřele doporučit.

Písečná pláž, pěkný hotel, klimatizace na pokoji, živé město, domluva česky, bazén, letecká doprava, delegátka, cena zájezdu, ...

Málo fotografií hotelu, málo informací o letovisku (volný čas, noční život, apod.), neupozornění na restauraci nižší kategorie (2 * - nebyly jsme nespokojené, jen bych to ráda věděla předem)

Spolehlivá, specialista na Bulharsko, velké zastoupení v zemi, skvělá péče o zákazníky!

Žádné

Nějakou činnost ohledně dětí.Už jen pro to že 3leté děcko sálo přes 8000,-Kč bych něco prostě očekával! Např. Čedok tam měl programy pro děti a nás Vaše delegátka pouze přivezla na hotel tam nám řekla základní informace, možnosti výletů a to bylo vše!

Nehodnotim

Určitě se mi líbí vaše informovanost všeho možného o destinaci.delegáti byli vždy velice vstřícní.

V hotelu jsme byli již před 4 lety a musím říct,že se určitě snídaně zhoršily.byla tam i jazyková bariéra s recepcí(nehovoří ani anglicky ani německy).a taky nás překvapilo,že zde nebyla wi-fi zdarma.

spokojená jsem byla s CK,jen ten neklimatizovaný autobus při cestě na letiště nás dost nepříjemně překvapil.Závěrem bych řekla:Ankora ano,Belitza ne.

kvalitní hotel s pěkným bazenem

v jídelně hotelu jsme byly jak exoti,protože jsme se na doporučení v katalogu slušně oblékaly,ale personál chodil v riflových kratasech,mastných tričkách a botaskách. O nějaké obsluze nemohla být řeč,pokud nějaký pokrm došel,měli velký a dlouhý problém ho doplnit.nádobí si klienti většinou odnášeli sami. Pro pití které jste si chtěli zakoupit,jste museli sehnat nějakou obsluhu.jídelníček byl navíc velice jednotvárný.Je škoda, že tak pěkný hotel má tak mizerné stravování.

celkový dojem zkazilo již zmíněné stravování.doporučila bych ostatním klientům nekupovat stravování a stravovat se individuálně a nebo zakoupit jen snídani,která byla klasická,jak v jiných hotelech,

Výborná komunikace a vstřícnost cestovní kanceláře

Špatně informovaná delegátka na místě.

Dobře fungující cestovní kancelář. Znovu chci vyzvednout vstřícnost všech zaměstnanců cestovní kanceláře. Dopředu deklarované informace o dovolené a místě i v reálu souhlasí.

čista pláž,velice pěkný bazén,v hotelu bylo čisto,výborné snídaně i večeře.V restauracich bylo menu i v češtině

jediné co se mi nelíbilo byla cesta k moři

s ck jsem byla velice spokojená,hotel Belitsa doporučuji

Ubytováni jsme byli v hotelu Belitza v Primorsku, i přesto, že se jedná o starší hotel a v recenzích nebyl hodnocen příliš kladně, byli jsme spokojeni, dle našeho názoru v této cenové relaci se jedná o velmi pěkný hotel, vyzdvihnout musím hlavně prostor kolem hotelu, který je oproti novějším hotelům luxusní(dostatek místa u bazénu i před hotelem, zeleň, možnost uchýlit se do stínu pod stromy, moderní hřiště pro děti...). Byli jsme velice spokojeni (nejsme nároční klienti).

žádné

vše v pořádku, co jsme potřebovali vědět, dozvěděli jsme se včas

Komunikace s CK.

Jednoznačně to bude delegátka, který byla neprosto neochotná a neschopná. Hned první den jsme ji požádali o výměnu pokoje, přijeli jsme na hotel hodně pozdě v noci, slíbila, že to vyjedná hned druhý den ráno. Už se neozvala, nebyla k zastižení na svém pokoji, svoje schůzky na poslední chvíli rušila a přesouvala (přesun dala vždy na takový čas, kdy jsme byli třeba na výletě apod.). Než takovou delegátku, tak raději žádnou. Ohledně výměny pokoje nám na recepci řekli, že je to nutné řešit přes delegátku - fajn ...

S CK Ancora jsme spokojeni. Vloni delegátka nic nevěděla, nebyla schopná se na to doptat, letos delegátka totálně neschopná a neochotná. Nechápu, proč jsou najímáni delegáti, kteří sice hovoří anglicky, ale nikoliv bulharsky a pak nedokážou vyřešit, co je zapotřebí. Co se týče hotelu, tak jsme v něm bydlili letos již potřetí. Od snídaní se nedá čekat žádný zázrak, za celý 12-ti denní pobyt, jsme na snídani byli celkem 3x. Na hotelu jsme 2x zažili, kdy pozdě v noci (po půlnoci) dělali ostatní ubytování v prostorách recepce a na terase recepce neskutečný hluk a na recepci byli 3 lidé z hotelu, další v baru na recepci, ale nikdo nebyl schopný sjednat pořádek i přes opakované stížnosti dalších ubytovaných. Pořádek jsme si v obou případech museli sjednat sami. U obsluhy na recepci mám pocit, že i když se s nimi bavíte anglicky, tak dělají, že vám nerozumí, jen aby nemuseli nic dělat. Za to s paní pokojskou se domluvíte vždy, tyto dámy byly velmi příjemné a ochotné, ty by si to měli vyměnit s recepčními. Bulharsko milujeme, takže i příští rok se chystáme, ale tentokrát již vybereme jiný hotel...

Výborný poměr cena/kvalita ubytování a pláží. Jeden z mála hotelů s velkou plocho zeleně kolem budovy. Každý den úklid pokoje a čisté ručníky

Stále stejný výběr snídaní. Placená wifi v hotelu.

CK jednoznačně doporučuji,negativní recenze a názory na hotel se rozhodně neshodují s realitou,všude čisto a ochotný personál.

Super bazén u hotelu, bar u bazenu byl taky super, hlavně ti barmani :). Moře bylo v některých místech s opravdu mírným sestupem do moře takže i pár metrů od pláže nebyla zas taková hloubka. Na každém rohu byl nějaký obchod kde se dalo nakoupit jak jídlo tak pití atd.

Myslím že 250m k pláží od hotelu úplně nesedi. Přijde mi, že je to mnohem delší trasa ale zas to není nějak přehnané daleko, každopádně každodenní chození k pláží přes ty písečné duny docela unavi. Jídlo:s přítelem jsme měli polopenzi avšak příště bych dala už jen snídani. Za 8dni mi to jídlo lezlo už krkem, na večeře jsem chodila s nechutí, protože bylo ve směs pokaždé stejně jídlo. O hladu však nikdo nezustane, protože vždy se dá vybrat.

Příznivé ceny na místě pobytu.Klima na pokoji v ceně (velice tichá).

Hotel připomínal spíše ubytovnu. Někteří hosté (zahraniční)se absolutně neumí chovat v nočních hodinách ale to recepci evidentně nevadilo. Za hluk velké mínus. Jinač dost obstarožní hotel na 3+.

Nemastné neslané. Delegátka má jen naučené fráze a jinač nic. Velice neosobní chladný přístup. U konkurence ubytování naproti Queen Nelly delegát celou cestu z letiště i na letiště vykládal historii Bulharska zajímavosti Burgasu a spoustu věcí kolem a kolem. I to ubytování bylo o + výše.

Naprostá spokojenost vše v pohodě moc děkujem za krásnou dovolenou

Doporučuji

Bezproblémová doprava. Pokoje vedle sebe. Pomoc delegátky se ztraceným batohem.

Nevstřícný personál hotelu.Tekoucí WC.

Se zájezdem jsme celkově byli spokojeni. Výtku máme k personálu hotelu, který nás svým přístupem a chováním vrátil do komunistické totality.

Paní delegátka vůbec nebyla schopna řešít problám s ubztováním zaplatili jsme si 2 pokoje s tím že malá zdůraznůji malé děti budou vedle v pokoji Bulhaři nám dali pokoje 2 patra od sebe celou dovolenou jsme byli nuceni spát s ml synem,paní delegátka nám ničím nepomohla.

Cestocní kanceláří jsme neměli problém ubztování i jídlo bylo výtečné nejsme rozmazlení nepotřebujeme výhled na moře,ale uznejte že mít děti v cizině o 2 patra víš není logický i když jsem ve smlouvě měli psaný požadavek.

Velice kladně hodnotím úroveň pokojů, úklid probíhal denně, výměna ložního prádla a ručníků 1x za dva až 3 dny. Velký čistý bazén.

pěkné okolí hotelu(bazén, kurty, zahrada

wifi na hotelu za poplatek

spokojen

Prostorný bazén u hotelu. Krásná písčitá pláž .

CK Ankora nedoporučuji.Delegáta jsme viděli pouze na letišti v Burgasu. Žádné informace k našemu zájezdu jsme neobdrželi.Vzhledem k tomu, že to nebyla naše první dovolená u moře a pro některé ani první v Bulharsku, všechny věci jsme si obstarali sami. Personál hotelu Belitsa byl nepříjemný.Stravu hodnotím velmi záporně.

dobrá komunikace, rychlá přeprava,hezké a čisté ubytování

čekání na ubytování

spokojenost po všech stránkách

čistota v hotelu, odpovídající nabídka stravy, nabídka fakultativních výletů, dobrá komunikace s delegátkou

nic mě nenapadá

dobrá komunikace s CK, dobrá cenová nabídka odpovídající našim požadavkům

Dostal jsem přesně to co jsem si zaplatil.

žádné

Spokojenost, žádné problémy.

rychlost vyřízení

nemám záporné stránky

Vše bylo v pořádku, děkuji

rychlost

nevím

dobré jednání, rychlost

Vhodné pro rodiny s dětmi, delegát k dispozici každý den v kanceláři hotelu Ancora Playa.

Co se týče CK,organizace zájezdu, delegátů atd., nemám výhrad. Uvítala bych při příjezdu více materiálu ohledně zajímavostí a možností v dané lokalitě.

Cena

Zápach z odpadů v koupelně + automatické zapínání ventilátoru.

Doporučuji

Pobyt měl být na osm dní, vzhledem k odjezdu v 5.55h z hotelu těžko tento poslední den počítat. Ta hrůza, co nám v hotelu zabalili k snídani (dva plátky chleba s půlkou plátku sýra a druhé s půlkou plátku šunky) to byla opravdu drzost.

S cestovní kanceláří jsme byli v Primorsku již podruhé a byli jsem celkově (až na to zkrácení dovolené o jeden den) spokojeni.

Cena

Bulharský řidič zcela nepříjemný. Nepomohl se zavazadly. WC v busu nefunkční. Delegátce jsme reklamovali závadu na pokoji, za celých 11 dní nedošlo k nápravě. Jídlo v Bulharsku mizerné. DJ u bazénu by si měl koupit nové CD.

Průměr.

Každý si udělá dovolenou takovou, jakou ji chce mít. Kdykoliv jsme s CK Ancora byli v Bulharsku,dovolenou jsme si užili, ať jsme ji trávili v penzionu nebo hotelu. S ubytováním jsme byli spokojeni, stejně tak jako s okolím - bazén, dětský koutek atd.

Chaos u snídaní. Jinak není co vytknout.

CK Ancora nemáme co vytknout (ať už se to týká zajištění zájezdu, organizace příletu, odletu nebo služeb delegáta).

Velmi dobrá komunikace mezi cestovní kanceláří a klientem. Po celou dobu co s vámi jezdíme (již 8 let)vždy bylo vše bez problémů.

Mám menší,týká delegátky.Na dotaz ohledně výběru z bankomatu mi odpověděla,že je to jednoduché, že je to popsáno anglicky nebo rusky.Její rada mi byla ovšem k ničemu.

Náš názor je velmi dobrý.

krásné pláže, moře a je tam levno

zpoždění letu o 3,5 hodiny a rozdělení pokojů - rodina s dětma na rušné straně, mladý pár, který se večer nezdržoval na hotelu, měl pokoj do klidné zahrady,.

Až na pár věcí se nám tam líbilo.

pohoda, klídek, destinace nadstandardně opečovaná - krásná zahrada, čistota na vysoké úrovni

nemělo chybu

vřele doporučuji - pobyt se snídaní

1x a dosť

V Hotelu belitza by měli častěji uklízet pokoje .. jinak bylo vše v pořádku a byli jsme spokojeni s tímto zájezdem :) Děkujeme

Je to skvělá cestovní kancelář určitě jí příští rok zase využijeme na další krásnou dovolenou.Doporučuji cestovní kancelář všem dalším klientům vše bylo v naprostém pořádku. Děkujeme

Spokojenost se zájezdem,doporučil bych ho

Největší minus bylo,ze u nás na hotelu chtěly uklízet klidné po 8h a ani jednou nám nebylo ustlano,ručníky se neměnily kazdy den a hlavně jsme si o výměnu museli rici ,ale to nám nevadilo,jinak nejsme moc náročný,tak az na ten úklid to slo

Spokojenost s práci CK nemáme vyhrady

Pěkná dovolená za slušnou cenu...doporučuji.

Prezentace zájezdu odpovídala službám i ceně. Snídaně nevyhovující, ale byli jsme informováni. Okolí hotelu nespokojeni i čistota pláží,ale též jsme s tím počítali. Výlet do delfinária bída- delfinárium odpovídá době před 20 lety. Chybí mapy okolí Primorska a Varny. Jinak jsem byli spokojeni celkově. Myslím,že Bulharsko je dobrá volba, pokud počítáme s některými nedostatky, cenově lepší než Chorvatsko a lidé jsou v Bulharsku příjemní.Děkujeme .

Se službami CK spokojenost, vše dobře zorganizováno.

Vzhledem k tomu, že Bulharsko znám, tak mě tam nic nepřekvapilo a ani nezklamalo. Poprvé, jsem byl v tomto hotelu, tak budu hodnotit ten: slušný hotel, čistý, kvalitní a velice příjemný - super bazén - slabší bar u bazénu a na nabízené jídlo. Viz negativní stránky.

Měl jsem jen snídani, ale po této stránce má hotel co dohánět - automaty na kávu byly neustále prázdné a znečištěné, stejná snídaně celý týden - bez menší změny. Neustále - vejce, vejce a vejce.... :-) Bar u bazénu - neochotný personál - vzhledem k velikosti baru - dost chudá nabídka nápojů atd...

CK - vše v pohodě - dle dohody vše jak má být - doporučuji.

stejnorodost stravy po celý pobyt

.cenově přijatelný (o dost levnější než od Čedoku, jak jsem na místě zjistila při hovoru s ostatními ubytovanými) .hotel na "správném" místě - kousek od pláže i od centra

Nelíbilo se mi, že se na balkónech hotelu zháší večer světla centrálně, žádný vypínač, najednou tma a jen hudba z restaurace přes ulici, ale za to CK nemůže V Bulharsku jsem byla poprvé a překvapil mě nepořádek a odpadky na ulicích, rozbité chodníky, .. ale asi to je jejich mentalita

CK je super, vždy mi vyšli ochotně vstříc (měla jsem chybu v datu narození na kartičce pojištění, po upozornění mailem mi hned poslali novou) Delegátka Pavla nám na místě řekla vše potřebné k organizaci ubytování i k výletům, byla milá Za sebe mohu CK jen doporučit :)

Spousta atrakci pro deti.

Zadne!

Skvely zajezd!

Tento hotel jsme navštívili již vloni a zvolili ho i letos pro velkou spokojenost s čistotou,úklidem,výbavou pokoje a klidem na spaní.I letos bylo vše v pořádku.Vaše delegátky jsou velmi příjemné a ochotné.Velice se nám též líbil zájezd do Istanbulu,slečna delegátka(bulharka mluvící výborně česky) byla naprosto úžasná a vše bylo perfektně zorganizované.Jako řidič z povolání,jsem musel obdivovat i naše řidiče autobusu.

Jen takovou maličkost-hotel by mohl dát k snídaním i nějaké ovoce a trochu více nabídky sladkého.

Byli jsme naprosto spokojeni a můžeme jen doporučit.

rychlá a ochotná komunikace totéž spolupráce informace o zájezdu pravdivé

nevědomost delegátky (neznala místní informace o dopravě) - konkrétně, jak se dostat na Perla beach, když zrušili vláčky, přičemž jsme si sami zjistili, že na Perla beach jezdí mikrobus. Domnívám se, že toto by měla slečna delegátka (Pavla) vědět nebo se to alespoň pokusit zjistit.

CK Ancora mohu jen doporučit, letos jsme s nimi jeli již po třetí k moři a jsme maximálně spokojeni. Bezproblémová a rychlá komunikace, na letišti vše bez problémů, totéž mohu říci o informacích k zájezdu, vše je popsáno do detailu a hlavně pravdivě. Po příletu do destinace nestanete knížečku s nejdůležitějšími informaci o destinacích a další důležité informace (kontakty apod.), což jsme od žádné jiné cestovky ještě nedostali, maximálně kartičku s tel. čísly. Organizace transferů efektivní, řidiči autobusů příjemní, ochotní.

relativně nízká cena za kvalitní služby, Primorsko je ideální místo pro rekreaci s dětmi, hotel v klidné lokalitě, velký bazén, dětské hřiště v hotelové zahradě, blízko do centra

V hotelu velmi malá frekvence úklidu pokoje, výměnu ručníků a povlečení jsme si museli výslovně vyžádat na recepci (uklízečka vše přislíbila, ale neučinila). Při snídaních občas vázne doplňování jídla, častější poruchy nápojových automatů. Pokojové služby a stravování v tomto hotelu se v porovnání s loňským rokem (2013) zhoršilo. Na recepci mluvila anglicky jen jedna recepční. Taktéž úroveň delegátek CK Ancora byla v letošním roce oproti předchozím třem pobytům výrazně slabší.

CK Ancora lze určitě doporučit, máme s ní opakovaně dobré zkušenosti. Až na výše uvedené slabší stránky lze tento zájezd také doporučit.

Hotel má krásnou zahradu a bazén, hřiště pro děti.

Snídaně v hotelu naprosto strašné , jsme v hotelu podruhé a beze změny. Rádi bychom jeli znova pokud bude ubytování nabízeno bez stravy. Dalším minusem je úklid. Při 12-ti denním pobytu nevymeneno povlečení, ručníky 1x na důrazne vyžádání. Úklid pokoje téměř žádný.

S ck Ancora naprostá spokojenost

pohoda

Snad jen ovoce bylo stejné celou dobu. Pomeranče, mohlo se to měnit.

Spokojen pohoda

Rychlé zakoupení, platba a komunikace - vše elektronicky. Výborná komunikace (zodpovězení všech dotazů). Perfektní organizační zajištění celého zájezdu.

Ancoru doporučuji. Vše bylo zajištěno, připraveno a naprosto bez problémů.

Vše proběhlo, tak jak mělo, proto s CK ANCORA jezdíme pravidelně

měl jsem placené parkovné 800 po příjezdu na parkoviště po mně chtěli poukaz nám žádný neposlali kod parkování na cestovní smluvje je nezajímal platil jsem 1000 ??????

ideální dovolená pro rodiny s dětmi. My měli čtyři děti a bylo to skvělé, děti si dovolovaly, samozřejmě i my, tak jak to má na dovolené být.

Zápor ani není, jen Bulhaři by měli opravit chodníky a silnice a udržovat větší pořádek mimo hotely.

včele doporučuji, vše perfektní, komunikace atd. Pokud pojedeme opět do Bulharska, tak určitě s CK Ancora

Vše je uvedeno výše.

Vše je uvedeno výše.

Primorsko nedoporučuji. Městečko působí špinavým dojmem, protože je špinavé. Nikde nejsou lavičky, kde by si člověk mohl sednout, odpočinout...Na severní pláži úplně čisté moře i při velkých vlnách, pláž se neuklízí, pouze dvě sprchy na asi kilometrovou pláž. Cestovku mohu doporučit. Neskutečně vstřícná delegátka Pavla.

Hotel byl pěkný,plno zeleně,nádherných růží.. Perfektní služby..uklízení na pokojích..

Jediné záporné hodnocení je to,že na pláži se musí platit místa pod slunečníky-chybí sprchy..

V Bulharsku jsme byli poprvé a hodně se nám líbilo.Hotel Belitza mohu doporučit!!Primorsko je moc pěkné městečko..

Cestování bez problémů, ubytování splňující očekávání

Pláže hodně přelidněné, deštníky hodně nacpané na sobě.

S cestovní kanceláří nebyl žádný problém, vše proběhlo jak mělo.

My jsme věděli do čeho jdem,už jsme tam byli minulý rok a byli jsme spokojeni.Syn by tam jel klidně zas.

ani velice nic,jen by snad mohlo být víc toalet na pláži.

S CK jsem spokojena,jeli jsme už 2x.Určitě zkuste,je tam jak pěkné moře i super bazen,tak i mnoho jiného vyžití pro děti,ale i dospělé na večer.A co vím,tak se do tohoto hotelu hodně lidi vrací.

presnost, zodpovedajuca kvalita

velmi spokojni

V KOUPELNĚ V PŘÍZEMÍ BYL CÍTID HODN ODPAD A PLÍSEN

SPOKOJEN VE VŠECH SMRECH

bazén a pláž

snídaně

dobré jeli jsme si hlavně odpočinout a to se splnilo

Bohužel,tentokrát žádné.

Pokaždé jsme byli spokojeni,ale tentokrát nás to velice zklamalo.Ubytovali nás až ve 14 hodin i přes to,že pokoj byl údajně uklizen dokonce v 11 hodin,přesto tam byl nehoraznej bordel.Na recepci byli také neprijemný,ani nezdravili.Co se týče snídaní, personal se o nic nestaral,sesypávali tam jidla na talíře takovým stylem,že nám ztoho bylo špatně.Do hotelu Belitza už nikdy. Zklamáním byl i odlet do Prahy v 9:20 ráno. Vždy jsme odlétali ve večerních hodinách.

CK by se měla více zajímat o úroveň stravování. Požadavek na odlety a přílety je také možný,jelikož ho dělají plánovači letecké společnosti a ti si s tím moc hlavu nelámou. Jednoho bohužel znám. Bydlím od letiště 15 minut. Pokuste se chovat jako Německé CK. Vždyť vy si objednáváte službu,za kterou platíte. Tento zájezd nedoporučuji.

Přestože nám byla delegátkou přislíbena snídaně formou balíčku na zpáteční cestu která byla v ceně-bohužel jsme zůstaly o hladu a žízni.

Se zájezdem jsme spokojeni.

Byli jsme na stejném místě již podruhé, tentokrát ale i s dětmi.Pěkné ubytování, spokojenost s úklidem.

Zájezd OK,chtěli jsme pokoj do ulice, to bylo dodrženo, také OK. Jen jsme měli pod okny železný nájezd vedle schodů pro vyvezení kufrů do hotelu a tak jsme slyšeli každý příjezd a odjezd nových klientů.Nejhorší to bylo ráno v 6 hod. To opravdu nemají vychytané.

Spokojenost, vše OK.

Pláž super i relativně blízko, čistá voda, ceny v obchodech a restauracích na české úrovni.

Hluk z blízké diskotéky, hluk přímo na hotelu z chodby/schodů/vyššího patra v nočních hodinách, občas nedostatek místa v jídelně na snídani, tristní výběr jídel na snídani, nedostatečná čistota příborů a nádobí.

Bez jídla a pro lidi, kterým nevadí hluk přímo na hotelu a z okolí, super volba. Pláž čistá, prostorná a o 500 metrů dál od její komerční části i volná (první druhý týden v červenci). Voda čistá a do cca 50 metrů i dost mělko.

Do BG jezdíme už 20 let, takže jsme věděli kde hotel Belitza leží. Všue je blízko i hotel zvenku vypadá dobře.

To, že ruští turisté jsou všude,je známé,ale tři skupiny ruských pionýrů je moc. Na pokoji jediná zásuvka, vkoupelně žádná.Pro 4 osoby 2 židle, 3ručníky.Za 11 dní ani jeden úklid.Na horší stravu jsme zvyklí,ale žesi nosíme např. svojí hořčici a sůl nám přišlo divné. Centr. zapínání světla na balkoně je také zvláštní.Stále zabraná lehátka u bazénu už před snídaní,takže námi naprosto nevyužitý.

Komunikace s CK velmi dobrá. Sice nám bylo vysvětleno proč na 11 dní zájezdu máme pojištění na 15 dní,ale příště se pojistíme sami. Rohodně nedoporučuji tento hotel pro starší a náročnější. Víme,že jsme naše výhrady mohli řešit s delegátkou,ale nechceme si kazit dovolenou dohadováním. Ani toto není reklamace,pouze názor.

Celková spokojenost

Na letišti při příletu do Burgasu špatná organizace,byl zmatek a chaos lidé nevěděly do kterých autobusů mají sedat

CK Ancora mohu jen doporučit,byla jsem spokojena

dobrá komunikace, ochota, spolehlivost

o žádných nevím

bez připomínek

Finančně dostupné, příjemní lidé (Bulhaři),písčité pláže. V restauracích výborné jídlo. Sluníčko,ovoce,Rakie, Pliska.

Žádné, jedeme za sluncem a neřešíme chodníky,silnice ....

Výborné, žádné problémy.